四川中国联通流量用完，提醒不及时

2021-05-26

已完结

流量用完，5.26凌晨零点开始扣费，提醒短信却在凌晨五点发送，导致扣费高达340元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-28 14:19:34

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-05-26 16:47:22

用户申请完结

2021-05-26 14:24:01

申请原因

收到企业赔偿

用户补充投诉

2021-05-26 12:18:57

补充内容

十点钟打人工客服，到现在都没有解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2021-05-26 11:54:15

用户发起投诉

2021-05-26 11:54:13

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明通信故障

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

340.10元

投诉编号：

94836004

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