山东中国联通乱收费,乱定制业务。

已完结
我的手机号是腾讯大王卡在2017年办理。专属软件免流量。软件外全国流量按照1元1G扣费,后来发现手机扣费太高每个月要交将近一百块话费,于是我去年八月份办了一张移动手机号。联通因为绑定了银行卡和其他很多东西,更换起来当时觉得太麻烦就没有转移,我就把它安到一个不用的手机上,一直关机等需要收短信验证码的时候在开机。平时没用过他,为了保证他不会因为欠费销号,会按时给他充话费,腾讯大王卡每月固定扣费19元一月,我每次冲20,结果还是欠费,就再冲十块就是30。以后都是如此。前几天我打10010查询怎么回事,转人工没有成功,但他们系统提示,我的手机号可以办理紧急开机,意思就是在欠费状态下正常使用,但是只有一天,我好奇就选择了开通。这个业务是免费的。结果一天后联通给我发短信我欠费58元了,我就非常不明白,刚才我给联通打电话,转接人工成功了,我问他这是怎么回事?我不用的手机号每个月扣费这么多?他说我除了19元的固定扣费还有一个每月12元的增值包。我说那这增值包是什么,他说每个月12元包3G还是6个g的流量,于20年3月份订制。我说我没有订过这个业务,是不是你们给我强加的?她们说只有经过我同意才会有这个业务。我就很气愤,我的手机号本来就有套餐一块钱一个G我为什么要花12块钱去干这赔本的买卖?更何况是去年3月份,那时候有疫情,天天在家,一直用无线网络,根本用不到流量,我怎么会给自己办理一个这种套餐?怎么算都是赔钱的。我流量用不完我还要去订购一个这业务?我让他给我取消,他说取消不了,现在欠费状态下,没办法取消,想取消要冲上话费。还说我的手机号属于大王卡,有些业务他们也弄不了什么的,(大体意思),现在我要投诉的是,联通乱给我增加套餐.这个12元的套餐,肯定不是我订购的。因为我从来不会因为流量的事去找联通,因为我的业务就是即买即用,用一g扣一元。这12元的业务他凭什么给我增加上?我还给他买了一年多得单。投诉联通,给我一个说法。

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