苏宁承认有问题二手产品不退款

网友保保 2021-05-30

已完结

在苏宁买了个ai****s2收到货发现使用痕迹明显 是二手的 要求退货退款 苏宁检测说没有质量问题不符合退款要求 不给退 现在过了七退十五换了 跟我说那个外观确实有问题 赔偿我50元 到今天一个月了耳机都没在我手上 寄回去就没再寄回来

投诉进度

企业完结

2021-06-03 15:29:36

解决方案

解释,其它

处理结果

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平台跟进

2021-05-31 11:30:24

平台审核通过

2021-05-30 14:47:51

用户发起投诉

2021-05-30 14:47:49

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