学慧网诱导付定金报名,后面又诱导关注惠学习贷款分期付款。

已完结

电话沟通后加微信开始诱导报名,开始并没有提及贷款事项,后面又发了个支付宝二维码收款码要求先付定金,我想取消不贷款他不同意退款。

企业完结
处理结果
学员您好!我们退费问题已达成了一致,还在打款时效内,还请您耐心等待,如您有问题需补充,可以将您要反馈的问题、购买课程时的个人信息、课程信息,已邮件的方式发送到:service@xuehuiwang.com,或联系APP内的在线客服,我们收到尽快回复您。祝您学业有成,生活愉快!
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