卫生间玻璃爆炸,地产态度冷漠不负责

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6.1晚卫生间玻璃突然爆炸了,位于常熟中南锦苑21-904 我家卫生间里的玻璃突然炸了,声音堪比爆炸,玻璃门倒下来直接把卫生间的门都砸的打不开。还好已经洗完澡出去了,家里人都吓死了,如果晚出去一点,特别是孩子,玻璃溅起来很容易到眼睛什么的重点部位,那就出大事了。 地产态度冷漠,概不负责 联系了地产,由于是精装修,地产强调玻璃只保一年,一年后出了什么事,他们概不负责。令我们特别心寒的是,对方态度很冷淡,人都没出现,“也没有问问,有没有人受伤。” 我们只是希望派个人过来查看下是否属于房屋质量问题,是不是给我们用了不合格的玻璃,排查下安全隐患,房产方面避而不谈,只让我们自己去查,这明显是推脱责任,我买了你家东西有问题不是应该找厂商吗? 毕竟家里还有一个卫生间,相同的玻璃厂家,相同的施工人员。后面小区也是中南的,由于质量问题,业主都拉横幅了。 钢化玻璃自爆是一个概率问题,但也不能当作厂家免责的一个挡箭牌。我们消费者在正常使用过程中是没有任何过错的,发生了产品质量事故,就应该由开发商来解决,开发商有权向玻璃制造商进行追偿,虽然这个与我们消费者无关,但是开发商应该对玻璃的质量进行检测,从而明确责任。 我们现在比较气愤是房产方面的态度。我们只想要一个交代,房产方面却对责任避而不谈,连人都不出现是最让人受伤的。

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