美团优选上作为新用户买了10枚鸡蛋，第二天去取自提点说没有货物

2021-06-02

已完结

2021-5-31日美团优选上作为新用户买了10枚鸡蛋，货物6月1号已经到自提点，也没有电话提示说尽量当天来去，第二天六月二号去取的时候自提点说没有货物，还说就一分钱的事还以为是多贵的东西，为什么不早点来，反正就是没有鸡蛋。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-05 15:23:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-04 10:50:38

申请原因

已收到企业补偿，已解决

消费保投诉平台跟进

2021-06-03 11:44:02

用户补充投诉

2021-06-02 19:17:42

补充内容

鸡蛋已经到了，自提点让别人取走了，不过有一个鸡蛋碎了蛋黄都出来了

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 19:03:07

用户发起投诉

2021-06-02 19:03:05

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

0.01元

投诉编号：

94840533

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