喜鹊快贷高利贷,砍头息

已完结

去年在喜鹊快贷申请了一笔8干元的贷款,结果到帐是9千6百元,一分钟后就扣了1干6百元,每个月还款是按照9干6百元的借款还款,利息已经超过国家规定的利率,打电话去他们的客服问了才知道那多的1600元是保证金,在没有逾期的情况下全款结清后是可以退回的,我在这个月1号就已经全部还完了,打电话去要求退回I600元保证金,结果客服说要一个月后才能退回,我觉得太不合理了,希望你们能督促他们尽快退回保证金I600元。谢谢

企业完结
处理结果
您好,您的问题我司非常重视,给您造成困扰,我司深感抱歉。我司已安排相关人员给您回电处理,但您的电话一直处于无人接听状态,烦请保持电话畅通及时接听来电,关于你的问题后续可与与你联系的员工协商处理,若后续还有其他疑问,请拨打我司客服热线:4000608588(工作日9:00-18:30)咨询,以便第一时间受理您的问题,谢谢!
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像