韵达物流信息作假导致我们遭遇赔偿

网友保保 2021-06-05

已完结

31号我们当地快递来揽件，揽件地点是浙江台州路桥区，然而后台显示的揽件是24号到达武汉分拨中心，发往武汉黄陂公司，后台揽件信息混乱，拼多多判断我们虚假发货用的虚假快递单号。

投诉进度

用户评价

2021-06-21 09:31:14

品牌评分

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企业根本没有多次联系我。撒谎故意自己完结

企业完结

2021-06-17 14:21:13

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2021-06-05 10:35:37

用户补充投诉

2021-06-05 10:05:53

补充内容

联系我们当地韵达客服说是无法更改物流追踪信息

平台审核通过

2021-06-05 10:03:09

用户发起投诉

2021-06-05 10:03:07

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