多多买菜买的菠萝蜜坏的多多买菜不给退款，多方联系不到客服

2021-06-05

已完结

6月2日多多买菜上买的菠萝蜜，3日去自提点拿货，菠萝蜜坏的，有很多小虫子出现，店家让申请退款，多多方面拒绝了三次，没法联系到客服

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-10 20:14:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-06 07:55:29

申请原因

已经收到对方的退款，申请结案，谢谢平台

消费保投诉平台跟进

2021-06-05 18:55:09

用户补充投诉

2021-06-05 17:45:57

补充内容

自提点店家可以证明，很多小虫子，已经联系店家帮忙申请退款，还是拒绝，没有能联系上的客服，订单上的客服也是敷衍了事，没法处理

消费保投诉平台审核通过

2021-06-05 17:42:45

用户发起投诉

2021-06-05 17:42:43

投诉信息

多多买菜

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏违规商品

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

94842139

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