购买的SKII神仙水破碎 打开发现破损 立刻拍照联系客服 申请退款 苏宁易购不处理推了一个星期 物流和苏宁来回推脱不处理 商品存在恢复性 我打开的时候液体就残存的很少 只有纸箱里面有一些 等我过了不到五个小时再打开包装箱里面液体全部恢复完了 如图 我拿快递的时候从外包装根本看不到漏液 明显这在我签收前几天就破损了 液体都快挥发完了
什么时候联系我解决方案了?