湖南中国联通欺诈收费

2021-06-08

已完结

联通客服5月10日打电话来说为了回馈老客户，以后每个月送10G流量，然后就自己给我开通了一个套餐？？？我自己花钱送自己吗？？？根据消费法的第五十五条规定，我认为这已经属于欺诈消费了。还有三月份的打电话扣费很莫名其妙啊，如果是我真的打完了一千分钟的电话就当我没说好了，因为我自己查询不到，但是如果是因为其他或者是点了视频通话的那个键就不能理解了，打电话手指总是会不小心碰到，但是视频也从来没有接通过呀。希望联通能给我一个合理的解释，麻烦了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-16 11:33:27

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-14 18:13:25

申请原因

已收到商家赔偿

消费保投诉平台跟进

2021-06-08 11:48:52

消费保投诉平台审核通过

2021-06-08 10:56:45

用户发起投诉

2021-06-08 10:56:43

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差服务态度差

投诉诉求：

赔偿退订

涉诉金额：

38.00元

投诉编号：

94843532

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