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小米新手机无缘无故主板坏了。我要求换新,主板坏是严重的质量问题
用户头像 彭某某 发布于  2021-06-08 13:53:16
投诉编号: TS94843644
  • 投诉对象: 小米
  • 投诉问题: 主板故障售后服务态度
  • 投诉诉求: 更换改善服务
  • 涉诉金额: 4299元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
使用不到两个月的小米手机11,突然没有声音,怎么样都没有声音,拿线下售后回复主板坏了,可以免费换板.我不同意,主板坏了这是严重的质量问题,我要求换新,跟小米售后沟通,后面打电话给我,就是只能保修,特别的强硬,爱修不修.非常不好.

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