在苏宁易购购买榴莲，客服说上海疫情进口生鲜管控，不发货。

网友保保 2021-06-08

已完结

6.1号在苏宁易购买榴莲，已经延迟发货，且达到发货延迟赔付的标准，且还不准备发货，客服称上海疫情进口生鲜管控，实在是谣传，增加民众疫情恐慌心理。希望苏宁达成页面上承诺的延迟发货赔付，且尽快发货。

投诉进度

企业完结

2021-06-21 17:26:29

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2021-06-09 15:24:44

平台审核通过

2021-06-08 20:52:50

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2021-06-08 20:52:48

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