苹果公司app乱扣费

2021-06-09

已完结

在2021年6月8日上午11点37分32秒的时候苹果公司app莫名其妙直接免密扣了我微信里的288元，并且无通过我的指纹和面容，我深感害怕，疫情的影响本就生活不易，希望消费保护协会能帮助我让其归还。谢谢

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-10 18:17:56

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-06-10 12:56:28

申请原因

已收到288元退款，感谢消费保感谢

用户补充投诉

2021-06-10 08:28:08

补充内容

显示已退款，但是一天了还未到账，退款效率低，希望企业处理能够立即退款，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-06-09 17:45:55

消费保投诉平台审核通过

2021-06-09 08:34:33

用户发起投诉

2021-06-09 08:34:31

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94844067

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