拼多多未经植物医生专卖店商家同意，支持消费者仅退款。

2021-06-10

已完结

顾客购买28片面膜，用过1片面膜后，已使用过敏为由，申请售后。申请售后类型为仅退款。我要求客户退货退款，客户不同意。交由平台判定后，平台未与我沟通，判定支持仅退款。要求平台给出合理解释。追回我的产品。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-29 11:31:03

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-25 15:41:36

申请原因

我放弃索赔了，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2021-06-10 14:53:36

消费保投诉平台审核通过

2021-06-10 10:27:01

用户发起投诉

2021-06-10 10:26:59

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94844694

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