鞋子第一天出现质量问题,得物拒绝退款 网友保保 2021-06-10 已完结 在得物app上购买了鞋子,于2021年6月8日收到货物,6月9日穿戴第一天,产品出现了严重的质量问题,得物平台拒绝退款。宣传7天无理由退款为虚假信息,贩卖假货。得物客服不处理 投诉进度 用户评价 2021-06-17 18:03:54 品牌评分 品牌评价 已解决 企业完结 2021-06-13 16:20:18 解决方案 其它 处理结果 您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。 企业跟进 2021-06-11 18:43:57 跟进内容 您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。 平台跟进 2021-06-10 17:00:32 平台审核通过 2021-06-10 16:43:45 用户发起投诉 2021-06-10 16:43:43 展开全部