希望菡美退还我交的费用，产品我已经退还给公司，
已完结
美容院关门的时候，我把没有开封的化妆品，退还给公司，但是钱一直没有给我退回来
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上菡美（您提供的菡美电话多次拨打均提示暂停服务，通过网站及微博也未找到该企业有效联系方式），我们无法为您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。
用户补充投诉
补充内容
开始是说，公司核实，在然后说等半年，在在就是说疫情不上班，反正就是一直有借口，
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