拼多多的多多买菜虚假自提点

坚果小面包

已完结

6.6号下单去自提点,7号去提货,自提点表示未和多多买菜合作过,不知情,不在她这里拿,后续打了自提点电话也是这样说。联系拼多多官方客服解决,说1-3天内处理,就9号核实了一次说看不到订单,让我联系平台客服在反馈下,在未收到货也得不到处理的情况下,我申请退款平台也不给予通过,现在的情况就是货没有收到,钱也不给退,一直到现在11号都没有解决这个问题,平台客服也是在踢皮球,敷衍了事

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