投诉环球网校，要求退款

网友保保 2021-06-16

已完结

2020年11月通过环球网校工作人员并与其确认安徽合肥可以报考2021年4月份的健康管理师考试后，购买了2020年健康管理师名师精讲班的课程，后查询安徽合肥没有开设此项考试，跟工作人员再次确认回复说7月份可以报考，声明不能报考的话就退费，到报名时间环球工作人员说不能个人报名，必须通过他们机构报名才行，要补缴费用，与报名时说法不一致，遂要求其退费，客服态度强硬不予退费。

投诉进度

用户评价

2021-07-15 09:18:17

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没有人处理，也没人跟我联系

平台完结

2021-06-18 15:27:58

处理结果

环球网校回复：已根据您提供的学员信息回电联系。

平台跟进

2021-06-17 17:00:29

平台审核通过

2021-06-16 11:42:53

用户发起投诉

2021-06-16 11:42:51

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