环球网校虚假宣传，诱*消费者，霸王条款
已完结
本人于2020年7月底报名环球网校一级消防工程师考试，当时课程价格6980元，最后多种优惠后实际付款3980元，后期学习中仅仅是开通一个账号自己看网课，于广告宣传差距较大，第一年因考点不是学校沉诺的本地考点和需要担负特殊任务未能请假导致未能进行考试，当时也及时给学校说明了情况，进行备案，但是到了今年，因为工作的各种原因吧，从三月份就给学校协商要么不学了退费，要么帮忙转换未二消学习，但是学校迟迟未能办理，期间也有工作人员联系我，但是都是要求补齐差价，否则不给办理，还纠结当时报的课实际付款于套餐不符，不给优惠，也不帮转课，目前快7月份了，一拖就是近三个月，这种服务态度于报班前真是差距千里啊？问题无法得到解决，投诉未有结果就单方完结，只能在这进行第四次维权，实属无奈！一直问题解决不了，难道就没有能管的了这事的机构吗？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
环球网校回复：已根据您提供的学员信息回电联系。
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