在友趣通APP上充值300元话费，现在电话不能打。

网友保保 2021-06-19

已完结

友趣通推销员谎称自己是移动公司的工作人员，说是代表移动公司出来推广话费充值活动，当时他告诉我说充多少话费就送多少话费，例如我充了300元会送300元，还说永久有效，然后我被忽悠充了300元现金，当我充完钱之后，发现钱并不是充到移动卡上，而是充到他们所谓的友趣通App上，他说这是公司规定的，让我放心使用。当时试过可以用，可是过了一段时间就用不了了。我联系过客服人员反映了这个问题，对方主动提出可以帮我申请退款，7日之内钱会自动原路退回，可是却一直迟迟未见退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-06-19 12:08:11

用户补充投诉

2021-06-19 06:59:36

补充内容

这是当时充话费给推销员的凭证

平台审核通过

2021-06-19 00:14:13

用户发起投诉

2021-06-19 00:14:11

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