顶部
进度
评论
退款一直拖延,已经五天联系不到了,说好了退款然后跑路,现在已经是第八天
用户头像 彭某某 发布于  2021-06-20 21:29:52
投诉编号: TS94850876
  • 投诉对象: 潭州教育
  • 投诉问题: 退款问题分期贷款诱导消费
  • 投诉诉求: 退款解除合约
  • 涉诉金额: 6680元
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
本人于6月12号买了潭州教育的影视编导后期课,交了200块钱定金,6480块钱课程费,总共6680元。但是发现它存在诱导消费者消费,分期乐上有利息,他明明承诺没有利息,并且诱导学生贷款,而且他的课程质量不符合标准后。我在6月13号进行退款。他们的潭州教育APP在售后退款那里一直服务异常,无法进行休学还有售后退款,多次反应之后终于弄好了退款。他们承诺的发票也一直没有发过来,说什么需要发票我才能退款,多次催促之后,还是没有得到发票,然后在说什么退款流程正在弄让我一定要等待,耐心等了几天之后,他们承诺的所有事情都没有弄好,明明已经说好给我退款的,然后那个人消失了六天,我一直联系不到他。他们的投诉电话也打过,那个工作人员说让我等待,他们到时候会联系我,然后三天过去了,还没有联系到。潭州教育服务态度恶劣,诱导中学生进行贷款,并且课程质量不符合标准,与在B站上宣传的完全不符合,内容根本完全不同,而且同一个时间课程收费不同,工作人员为了业绩无下限,撒谎。一直等待这么多天之后不再相信他们,人已经直接消失了,投诉他们也不理,只说什么已经在联系了,多多等待。而且这件事不止有我一个受害者,最少有几十个人发现潭州教育虚假宣传后退款,但是很难进行退款,一般都是找律师还有法院。本人具体不知道应该怎么弄,所以希望这个平台能帮助到我解决问题,也希望事后能帮助那些被潭州教育**贷款的中学生拿回属于自己的钱。目前不知道应该拿出那些证据才算有效,希望这个平台能帮助实际解决问题,分期乐里面将会产生高额利息,和费用,还有他们会扣两千块钱,如此强卖还有扣钱的行为实在让人恶心,钱是如此好拿,他们不靠课程赚钱,就靠我们退款的人赚钱,只要宣传到位,现在还有很多人正在受**,还有他们这种退款就拖延还有跑路的行为实在让人不耻。

目前累计获得0人声援转发,人数越多将越有机会被推荐至首页声援置顶!

声援TA

0

已声援本条投诉

消费保官方温馨提醒您

消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ 联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
网友评论

数据加载中...

品牌logo
潭州教育
其它
联系客服
微信扫码添加客服
(请备注投诉编号)