报名一年多，由于鸭题库自己安排时间一直没有安排我去考试

网友保保 2021-06-21

已完结

我是在2019年11月29日经过咨询报名了鸭题库的健康管理师，当时告知我有两期免费学习，和报名考试，2020年由于疫情原因考试延期，一次次问他们都告知我延期，然后我就开始准备10月份的执业药师考试，在10月份的执业药师考试前几天我突然想起来问了一下健康管理师考试时间安排，这时候才告诉我给我安排在了10月25号考试，由于我执业药师是10月24、25号考试，执业药师也是在鸭题库报了班的，当时的报班老师了解到情况是他们安排时间撞期了，然后告诉我安心考执业药师，他们那天帮我重新安排健康管理师考试，至今大半年过去了，健康管理师考了几次了都没帮我安排，一次次问一次次告诉我延期了，明明我同一个地区的朋友都去参加了考试了，然后联系他们说不安排就退费，才问我要资料说上报健康部门，安排时间又是执业药师考试的时候，我说要退费也不理我，报名用了几个月的生活费就这样一次又一次忽悠我，实在忍无可忍了才来投诉的。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:31

处理结果

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用户补充投诉

2021-06-22 19:23:42

补充内容

打了投诉电话以后报班老师联系我退费可以但是要扣除1200代报名费，200的资料费，还有15%课程费，这么久没有帮我报名凭什么扣我的钱？又不是我的过错！考试都没有安排资料和课程有什么意义，资料我可以寄回，课程他们也可以关闭，我要求全额退款！不是我的过错我要求退款，扣我钱我不认，咱老百姓挣点血汗钱也不容易！

平台跟进

2021-06-21 17:59:14

用户补充投诉

2021-06-21 15:57:39

补充内容

之前提供的号码关机，然后我重新找到这些信息，投诉电话189****5270

平台审核通过

2021-06-21 15:38:54

用户发起投诉

2021-06-21 15:38:52

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