苏宁易购未履行七天价保和贵就赔服务。

网友保保 2021-06-22

已完结

商品为苏宁易购平台的左右官方旗舰店的三人沙发一台。本人于2021.5.24日付定金100，尾款2514.97于6.1日付清。一共付款2614.97。但是第二天上班，同事也买了相同产品，而且我们付款都是同一天付款的，但是我发现同事订单号38****58820，定金也是100，尾款2116.97，一共2216.97。我比他同样的产品，同一天付款，差价达到了398。产品本身是自带7天价保和贵就赔服务的，在联系平台客服，客服明确表示无法申请补差价。那是不是意味着苏宁易购的价保和贵就赔是虚假宣传？

投诉进度

用户评价

2021-07-17 12:08:04

品牌评分

品牌评价

根本没解决问题，这里却强行点击投诉完成，难道平台也不管？完不完成难道不是投诉者点击？

企业完结

2021-07-05 19:57:27

解决方案

解释,其它

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通方案，建议您考虑，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2021-07-04 13:34:03

补充内容

为什么还没有人对接处理？

平台跟进

2021-06-22 18:00:17

平台审核通过

2021-06-22 14:46:15

用户发起投诉

2021-06-22 14:46:13

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