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投诉轻蜂加速软件无法使用,需退款,但商家不允许
2021-06-23
已完结
手机下载轻蜂加速器,被软件介绍的内容误导,即充值年费298元,可是该App根本无法使用,经多次尝试,确定该软件不能用。经查,存在大量消费者被软件介绍误导,且无法正常退款。
投诉进度
平台完结
2021-11-06 18:35:16
处理结果
投诉人您好,经消费保工作人员与该商家沟通联系,该商家反馈如下: 投诉已处理,处理方式为短信告知投诉用户人工受理渠道,请用户联系人工处理。 此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
平台跟进
2021-06-23 17:12:31
平台审核通过
2021-06-23 09:11:16
用户发起投诉
2021-06-23 09:11:14
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投诉信息
轻蜂加速器
投诉问题:
虚假宣传
/
质量问题
/
退款问题
投诉诉求:
解释/道歉
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
94852096
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