怪兽充电归还后说未归还强行扣费

2021-06-23

已完结

本人于2021年六月21日6点在成都一环路缘来面馆借了充电宝然后在7点归还了但是今天发来短信说没有归还要扣除99元费用可是我是看着机器收进去充电宝的

投诉进度

企业完结

2021-06-28 18:48:56

处理结果

您好，用户订单已经处理！

企业跟进

2021-06-26 21:05:08

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

消费保投诉平台跟进

2021-06-23 17:54:14

消费保投诉平台审核通过

2021-06-23 15:56:45

用户发起投诉

2021-06-23 15:56:43

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94852297

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