橙心优选发错货，申请退货退款平台一直不处理，多次交涉无果

2021-06-27

已完结

6月18号在橙心优选购买白壳鸡蛋发错货收到红壳鸡蛋要求退货退款，平台一直处理多次申请无果一直处于审核状态，审核时间已过了48小时

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 16:24:08

消费保投诉平台审核通过

2021-06-27 12:47:19

用户发起投诉

2021-06-27 12:47:17

投诉信息

橙心优选

投诉问题：

退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

387.70元

投诉编号：

94854558

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