手机屏幕坏点。苏宁商家检测通过后承诺48小时发货至今未发。

2021-06-28

已完结

收到屏幕有坏点的手机寄回检测 6月15日检测通过手机屏幕有划伤同意换货承诺48小时内换货寄出至今未发其他买家买的同款都已收到货

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-30 17:58:31

处理结果

投诉人您好，关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕，此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决，可以重新提交投诉，我们将继续为您跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 11:03:01

消费保投诉平台审核通过

2021-06-28 08:00:03

用户发起投诉

2021-06-28 08:00:01

投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

5305.00元

投诉编号：

94854897

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