手机屏幕坏点。苏宁商家检测通过后承诺48小时发货至今未发。 网友保保 2021-06-28 已完结 收到屏幕有坏点的手机 寄回检测 6月15日检测通过手机屏幕有划伤同意换货 承诺48小时内换货寄出 至今未发 其他买家买的同款都已收到货 投诉进度 平台完结 2021-08-30 17:58:31 处理结果 投诉人您好,关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕,此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决,可以重新提交投诉,我们将继续为您跟进处理。 平台跟进 2021-06-28 11:03:01 平台审核通过 2021-06-28 08:00:03 用户发起投诉 2021-06-28 08:00:01 展开全部