投诉海科融通POS机诱导我激活的199元押金不退还给我

allway 2021-06-28

已完结

我一直用的是其他pos机，突然接到一个电话说这个要升级不能用了，需要更换POS机，说是免费送，我拿到机子后，提示我要先刷199元才能使用，没有明确提示是押金，问客服也没有明确告知，待我按要求刷199元后，这个199元并没有到账，我问客服才告知我这是押金，需要一年后才能返回，如今刷了7万多的金额了，一年时间也到了，问客服怎么退押金，客服开始不理我。在网上查询后，才发现很多用户都被他这样欺骗了，这是明显的欺诈行为。我强烈要求有关部门能给与处理。

投诉进度

平台完结

2021-09-22 21:55:05

处理结果

海科融通回复：已经跟进处理。

平台跟进

2021-06-28 14:47:35

平台审核通过

2021-06-28 13:06:39

用户发起投诉

2021-06-28 13:06:37

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