闲鱼APP在没有认真核实的情况下冻结我应收的货款(我的资金)

路人小张

已完结
我于2021年6月27日经与买家达成一致,在闲鱼成功交易货物,买家确认收货后我应收的账款被闲鱼冻结了资金,为期15天。经与闲鱼该单位沟通,该单位给与的解答为:未查到物流信息并且交易过快为由,由系统自动核实冻结。不予处理。 那么问题来了: 审核系统属于该单位的知识产权,相应属于闲鱼,系统是怎么核实的,所谓的核实应该是核对并属于事实,闲鱼并没有回访我和买家的意见以及并未有让我提供证明材料(物流信息,交易记录等维权信息)的情况下,单方面所谓的核实。其一是不合理;其二:闲鱼应该支持人工申诉要求买家和卖家提供证明材料来人工核实,单方面的系统冻结明显属于霸王条款。侵害了我和广大消费者的权利。我的交易数额较小,如果闲鱼冻结了我的资金数额巨大,那他们承担冻结过程中所产生的的利息吗,这笔钱去哪里了(并不是所谓的支付宝个人账户里,我的账户我应该可以自由支配)。其三:为什么支付容易收费难?闲鱼在干什么,一个人1000,1万个人就是1000万,那这1000万他们应该给广大的消费者在冻结期间支付相应的银行同期利息吗。其四:因为冻结我的这比钱,我无法使用我自己的钱款,对我个人的人身消费和经济造成的损失他们是否应该承担责任。他们有什么权利不给我申诉核实事实真相的权利单方面的通过系统审核冻结我的资金,重申,系统属于他们的知识产权,并非广大消费者共同所有的知识产权,属于霸王条款,保留向上申诉的权利。

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评论 13
路人小张

闲鱼规定的解冻期已经要到了,他们属于恶意拖延,并对消费保的处理不满意

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路人小张

闲鱼这么长时间不处理问题,是什么情况

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路人小张

闲鱼有认真对待吗,这么长时间不解决问题

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