投诉小赢卡贷公司客服回访消费者的敷衍，不负责任态度

2021-06-29

已完结

小赢卡贷公司客服在回访电话中，并不承认捆绑销售，套路贷的违反行为。在证据面前，还要狡辩，并强调不会惧怕消费者权益保护平台的介入，称该平台没有资格去监管小赢卡贷官网，并让消费者自行承担损失的不负责任态度。

投诉进度

企业完结

2021-07-01 14:28:45

处理结果

您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费，具体您可通过APP查看您的合同，如仍有疑问请拨打我司官方客服电话952592（工作日9:00-18:00）核实。

消费保投诉平台跟进

2021-06-30 17:10:52

消费保投诉平台审核通过

2021-06-29 19:29:21

用户发起投诉

2021-06-29 19:29:19

投诉信息

小赢卡贷

投诉问题：

虚假宣传诈骗乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

948.00元

投诉编号：

94855890

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