苏宁易购旗舰店花939元购买的三星固态硬盘是空的 网友保保 2021-07-04 已完结 在苏宁易购旗舰店花了939元购买的三星固态硬盘,包装完好,封条完好,但是打开是空的。 苏宁官方一直以快递盒完好为理由,拒绝退款。 投诉进度 平台完结 2021-08-30 17:58:31 处理结果 投诉人您好,关于您的投诉问题苏宁天猫店表示已经联系您处理完毕,此投诉为您办理完结。如您的问题仍未得到解决,可以重新提交投诉,我们将继续为您跟进处理。 平台跟进 2021-07-06 15:30:22 用户补充投诉 2021-07-04 16:52:45 补充内容 不仅仅是我,还有其他买家也受毒害。近千元,给我个空盒子,还文不对题地推脱。联系苏宁易购客服,说快递包装完好,无法解决。但明显问题应该在厂商或者经销商那边。联系天猫介入,本来判定是退款的,后来又说无法处理。可能苏宁上市公司比较厉害吧。那个签收也不是我签收的。是快递员自己签收的。 平台审核通过 2021-07-04 16:37:21 用户发起投诉 2021-07-04 16:37:19 展开全部