要求苏宁天猫店延长购买洗碗机的发货时间
网友保保
已完结4月份在天猫苏宁旗舰店购买洗碗机时，专门问过客服说的可以无限延长发货日期（如图），只需要每次提前几天告知客服即可。 618时我又另外拍下了苏宁的一款洗碗机并当时就选择了7月16日，准备等7月再告知客服帮我延长半个月等8月初发货。 今天7月4日与天猫苏宁客服联系时，客服告知我最多只能延长30天也就是我选的16日就要发货，并且不能再另外延长了，给他出示了之前另一个客服说的可以无限延长的截图时，这个客服说的6月改了规则，页面上能选多久就是多久，他们那边不能再行操作，只能等发货然后让我自己跟物流联系，再询问他哪里有注明这项规则时他也含糊其辞说不清。 而且我工地目前不具备安装条件，客服不愿意承担责任，只让我等发货再跟物流联系，万一物流也不同意延迟发货，不就还是会送到我这里，然后放半个月再进行安装吗？跟客服表明了放半个月再安装万一损坏的责任不好鉴定，客服表示要么送来就安装，要么我自己退款。 苏宁这么大个公司，自己客服前后说法不统一，自己制定不清不楚的霸王条款，还说什么不愿意就退款真的太差劲了。 投诉要求苏宁方延长发货时间，并道歉。
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