淘宝商家腹灵旗舰店产品存在问题，客服售后态度差不作为，要求退货。
sumimi
已完结5月19日在淘宝“腹灵旗舰店”下单F11键盘，5月21日收到后，使用中持续出现按键自动连续输入的情况。 6月1日向客服反馈，当天已4次出现自动连续输入字符的情况，客服说更新蓝牙驱动，按客服说法操作后，问题未解决。 后续持续出现该问题，6月3日将具体视频拍下来，发给客服看后，客服让重置键盘，但仍然出现自动输入情况，我将重置后再次出现的自动输入情况录下视频发给客服。客服让我再看看。 后续多日持续出现该问题，6月22日再次联系客服，表示这个问题影响键盘使用，需要换货。客服让寄给售后检测。 打包好寄给售后（注意是非常小心打包好的，数据线放在单独的格子内，外面加固发出）。 6月26日售后签收，我询问检测结果，客服未答复具体问题，此处非常不认真，都是按客服要求发的快递填好售后单据，客服居然不看上面的聊天记录，只询问我寄件人是谁，并且后续未联系我回复具体情况。 6月28日再次询问检测结果，客服答复没有消息。 6月30日再次询问，客服表示需要再等。 7月3日再次询问，客服答复还在“维修中”，注意是在维修中，但并没有告知造成自动输入字符的原因是什么。 7月4日客服发给我一个快递单号，未作任何说明，此处感受客服非常不负责任，客服是消费者反馈问题的唯一售后渠道，询问多次没有告知任何结果，只是丢出一个快递单号。看到单号我问客服具体原因是啥，不要出现原物又寄回我手上还是有问题的情况。客服未回复我具体原因，只说具体原因会在纸片上，放在寄回的快递中 7月7日收到快递，纸片上写着“检测OK，良品”，发出时包好放在单独格子里的数据线这时接在键盘上，数据线接口弯曲，被强行和键盘一起塞到盒子里。 面对这个结果，对腹灵的客服、售后的处理结果和服务态度极度失望和气氛。耗费一周多时间，反复询问检测结果，没有任何实质性答复，收到的寄回商品被非常粗心的打包。并且没有任何实际维修结果，问题依旧存在。自动输入的问题已经录过两个视频发给客服了，电脑本身也不会自动输入，并且我买的其他多个键盘都没有出现这样的情况。 要求退货。
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