苏宁易购店铺保证金到期不退
已完结
商户编码：70212321，2020-11-30申请撤店，2021-4-16完成各项审核，退款金额确认完毕。然后苏宁平台一直未退还保证金，只显示退款已申请，等待退款。问客服也只说财务那边还在处理中，已经处理了几个月了。苏宁虽然现在困难，但我们小商家更困难啊。请立刻完结我们的退款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
？？？？？？？？谁给我联系了？？？？？？什么都没解决就私自完结？？？？？？？？？？到是退款啊
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题已协调解决方案，告知顾客后期如有其他问题可联系苏宁易购官方服务热线4008-365-365或苏宁易购在线客服进行反馈，顾客认可，达成一致方案。
用户补充投诉
补充内容
一周过去了，除了只打来一个电话，也不知道流程进行的咋样了。张董不都辞职了么，现在换了新的领导班子，不是应该解决的更快了。
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