交易猫交易成功，确认收货，不打款，客服态度差，总是用自动回复敷衍
网友保保
已完结7月1号上午8点26分01，我交易了一个账号，7月2号上午8点30分09，显示交易成功，钱款已打入我的支付宝账号，但我并未收到任何转账，查看交易页面显示是交易成功等待平台结算，并且待收款，因之前并没有出现这种情况所以询问客服，客服先是要了我的余额明细，然后说我登录我的支付宝电脑版查询余额记录，查看分润记录，我告诉他，我没有电脑，没办法查询到所谓的电脑上的余额记录，我问他是否只能用电脑来确认收款，把客服告知我说并不需要我确认收款，他们会自动打款 ，然后需要我等1到2个小时试一下，下午一点多再次询问，再次索要了余额明细之后，告知我要等1到5个工作日，他们的专员核实之后，会在站内信息发送给我，我询问的问题和所要的解释，他们的在线客服并没有回答，只是告诉我，他只是咨询客服，并不负责这一方面，他回答不了任何问题，解决不了任何事，能做的就只有上报，然后由专员回复，而所谓的专员回复并未向我索要任何的核实信息等东西，他说需要1到5个工作日来核实，他却并不向我索要任何信息，用来核实，客服工作极其不严谨，我无法得知他们是如何进行核实，与所谓的咨询客服所说，交易成功，便会打款，他上面显示我已交易成功，那他核实的时候便会核实到我是交易成功的，那这样的话，我的钱是算怎么回事呢？他并没有给我任何的解释，只说让我等待1到5个工作日，等专员回复，而他们表示我二号进行的反馈是从第二天开始算，也就是三号，而三号是周六，所以说要从周一也就是五号开始算啊，今天周五也就是九号，他们告知我说具体的处理要按专员处理为准，不管我是怎样询问投诉交易猫给出的回复，永远是让我等待客服的站内信，而站内信却从来没有过任何的回复，今天是第五个工作日，这都下午了，而我却没有收到一点的回复消息，甚至我反馈上去的当天也没有收到他们接到我反馈的任何消息，并且客服也说了平台结算，这个方式是一个新型的收货方式，是他们内部自己更新的，我没有更新，他们自己给我更新了我的软件，我确定我的收款账号都没有错误，我的账号已经换绑了，现在我现在是号也没有了，钱也不给我发，一直在敷衍敷衍敷衍，我要求他们给出解释，并且把钱打进我的账号当中
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