苏宁未按照约定时间退还保证金，吃相极其难看，不退还不处理无原因现象

2021-07-09

已完结

我方在2020年年末与苏宁停止合作，合作前缴费3万元保证金，停止合作会在7个月之内退还，于是按照苏宁流程告知在2021年6月7号退还保证金，如今已经7月9号了，迟迟不退还保证金，联系苏宁客服只会告知不清楚，催一催，走流程及其敷衍的处理方式，严重投诉苏宁平台恶意扣留商家保证金进行压榨行为，多次后续并没有给出具体时间以及处理方案。要求苏宁尽快退款！

投诉进度

企业完结

2021-07-22 14:58:43

处理结果

核实顾客反馈的问题已协调解决处理，如顾客后期还有其他问题可联系苏宁易购在线客服或官方服务热线4008-365-365进行反馈，顾客认可，达成一致方案。

消费保投诉平台跟进

2021-07-09 14:43:39

消费保投诉平台审核通过

2021-07-09 13:48:33

用户发起投诉

2021-07-09 13:48:31

评论 0

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗账号纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

26000.00元

投诉编号：

94861866

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购购买华为手机发热不退款还遭骚扰

苏宁易购订单换开发票处理请求

苏宁易购扫地机器人噪音大要求换货或退款

苏宁易购订单换开数电专票问题

苏宁易购订单换开数电专票处理请求

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则

苏宁易购APP订单换开发票问题