19年开始退费到今天都不让退费
已完结
尚德机构广告打的跟实际不符，在没报名之前咨询可以退款，今天打电话告诉我24小时之内全额退款，7天之内退款就要扣手续费。在没报名之前就咨询过可以退款，等报名之后又有别的说法，申请退款申请三次用各种理由拒绝退款，自考难度系数大，还跟我说通过率高，欺*消费者，一点都不合理。报名没几天我就看到尚德的新闻，特意咨询过，是否可以退款。完全*人啊，谁的钱都不是大风刮来的，每个月还要分期还利息，课只听过几节，并且听不大懂，报名之前很多都没有条件限制。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
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