环球网校课程内容与实际教材不相符，拒不退款

2021-07-12

已完结

网球网校客服加我微信，了解自考课程外国作家作品专题研究，保证讲的内容与江西省教材一致，我才购买，看了之后，跟教材不一样。跟客服沟通没有满意答复，要求退款也拒不退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-21 16:18:11

处理结果

环球网校回复：已跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2021-07-13 17:05:10

消费保投诉平台审核通过

2021-07-12 15:26:43

用户发起投诉

2021-07-12 15:26:41

投诉信息

环球创智（环球网校）

投诉问题：

虚假宣传霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

300.00元

投诉编号：

94863587

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