多次联系答应退款退货，商家答应提货，一直不提，无法退款退货，平台也是拖

2021-07-14

已完结

6月初在网上买了床，质量问题退款退货，经平台调和商家上门提货退款，商家一直拖着不提货，平台也不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-14 16:57:46

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 04:28:31

用户发起投诉

2021-07-14 04:28:29

投诉信息

拼多多

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3275.00元

投诉编号：

94864591

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