西安蓝装家博会品牌承诺五个工作日解决投诉问题，10个工作日未解决，退款项未履行全额

2021-07-14

已完结

根据2021年6月12日西安蓝装家博会活动宣传内容，顾客投诉后五个工作日内解决，现10个工作日内并未解决。涉及奥普吊顶、海尔智能吊顶并未表明交定金若退款时需要扣除款项，退款时临时说要扣除部分款，按活动宣传需全额退款，并未履行活动宣传，涉及虚假宣传。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-18 17:06:26

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题！感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 14:09:52

用户发起投诉

2021-07-14 14:09:50

投诉信息

其它家居家装

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94864767

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