态度恶劣，恐吓暴力催收，说打电话给村里上门，联系我朋友

2021-07-14

已完结

态度恶劣，语言人生攻击，还说打电话给我村里告知情况叫我尽快回村接待他态度恶劣，跟他说明情况也不愿沟通就说我不还了，要求做出处罚，调查，要求分期还款减免利息

投诉进度

企业完结

2021-07-20 10:45:52

处理结果

您好，因您分期乐账户出现逾期，还款部门会正常联系您通知还款，经查未出现违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。本次专员联系您无法接通，如您还有疑问，请致电分期乐客服热线：95730进一步确认详细的情况，感谢您的反馈。

企业跟进

2021-07-15 19:02:01

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-15 15:31:54

消费保投诉平台审核通过

2021-07-14 16:36:50

用户发起投诉

2021-07-14 16:36:48

投诉信息

分期乐

投诉问题：

暴力催收服务态度差隐私泄露

投诉诉求：

减免利息协商还款

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94864863

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