商品与描述不符，商家拿退款事情要好评，客服承诺电话回复，消息冷漠处理
网友保保
已完结拼多多商家涉嫌虚假宣传且强制要好评威胁消费者 #拼多多# 购买商品时看到产品介绍写明专除渗色且一致好评，购买前也咨询了客服是否好用，客服说清洁效果特别好，所以我决定购买！收到商品后立马欣喜若狂的试用起来，心想这下终于可以清除大理石渗色啦，使用时问了客服使用方法，但是等了40分钟后擦不掉，客服质疑我没有认真按照操作说明执行，说再认真试下，再等90分钟，说实在不行给我退款，告诉我退款操作方式，我操作了退款，客服让我把剩余的邮寄回去，我同意并且咨询运费承担问题，客服说全额退款需要我给好评，听到这我生气啦，我说这不是钱的事，你东西不好用我还要昧良心给好评让其他人受害吗？这不是变相威胁吗？一来退款不是我主动提出，二来这不是钱的事，退不退无所谓，单凭商家这种态度无法忍受被欺骗，我告诉我让网友评论下发微博，商家立马退款，我说钱我可以不要，可以退给商家，但是不能昧良心给好评，这事干不了，商家又向我发起9元付款，我没有付，到今天早上渗色依旧没有清理掉，客服承诺电话回复我，结果刚收到一条软件里消息说退款成功，商家会进行监督，没有下文了不痛不痒！反馈客服一句复制同样消息给我，很让人无语，诉求我昨天也和客服说啦，商家必须道歉，不是钱的问题！凭证见截图
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