京东捷波朗75t蓝牙耳机，买来左耳一直有电流声，电流声大，无法使用

2021-07-16

已完结

买来左耳一直有电流声，去信号差点的地方，左耳电流声不停，还把耳朵听聋了呢。已经售后过几次了，问题一直得不到解决

投诉进度

企业完结

2021-07-23 13:36:39

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，本商品质保周期为1年质保，在此时间范围内可提交维修申请，具体请以厂家服务为准，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-16 12:26:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-16 10:03:00

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 08:22:45

用户发起投诉

2021-07-16 08:22:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94866676

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