已完结

承诺卖的华盛品牌的纯实木家具发假货

我在7.12日在郑州福蒙特家具物流中心C馆2楼华盛实木家具订购了三张床,他们当时承诺是原厂的纯实木家具,实际发回来的货,除了两个床头柜之外,剩余的全部是杂牌货,而不是华盛品牌,并且有一个床头存在明显瑕疵,床边侧板鼓包,我要求他们调换,他们说除了床边侧板,床头的所有运输费由我来出,并且不允许发物流,让我自己从晋城顾车拉到郑州去换,我问了一下运费需要*元他们让我自己承担,他们说油漆问题不是质量问题,请看一下样品和实物床头雕花的明显差别
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2022-02-18 17:06:26
投诉人您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题!感谢您对消费保的支持。
冯先生/女士 补充材料
2021-07-16 09:01:35
除了两个床头柜,其余的全部没有华盛的品牌标志,并且纸箱上也是除了两个床头柜,其余的包装箱全部无品牌标志,他们自己的产品出了问题要求我自己把货来到郑州去换,这是运输需要的费用他们让我自己承担,这么明显的质量问题他们不承认,说是床头并没有折了磕了碰了就不属于质量问题
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 08:49:12
冯先生/女士 发布成功
2021-07-16 08:49:10
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
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