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*1年7月14日,联想来酷学习机在马陆大融城虚假宣传,诱骗消费

7月14日大概7点多在马陆大融城玩的时候看见联想商家再送礼物,就上去凑了下热闹,先是送了娃娃和纸巾等产品都是免费的 后来说联想来酷在送家教机和智能语音机器人都是免费的, 推销员一直强调免费送,问大家要不要,说要的人举手报名 后面又说早教机免费送, 但是大家能不能拿手机付50学习资料费?试试大家 让大家说愿意看看是否诚心的 后来又说不收费,免费送卡,后面又问大家愿不愿意给孩子付*9学习资料费,只要愿意支付就免费送,当时没有要说现场支付 让我们回去自己付 说了好多遍 后面又全程说看看大家的诚意,是不是真想为小孩学习付出费用 后来直接刷走*9,(付钱之前都没有给我们消费者看到产品和里面的内容 只是他们一直在说 这个机器如何的好 里面的学习内容很好有了这个都不用报名辅导班了 夸大其辞了 )随后让另一个工作人员开通产品,然后签名填单据。说产品开通了直接带回家,但回家看了一下里面的内容 和他们所说的还是不相符的 里面的学习知识内容是现在手机 平板里的App都能代替的 功能也在线上了解了这个产品,才64G内存,4G网络,下载内容也很慢 和普通的安卓系统都没法比 业务员在台上也有说到钱不是付给她们的 是给教育机构的 但是看了里面的视频学习知识 就是联想集团投资企业出品的 感觉就是假冒伪劣产品。要求退款退货。
投诉编号 94866924
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
李先生/女士 服务评价
2021-07-21 10:06:37
综合评分
5星,非常满意
很满意
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-07-19 10:51:49
您好,您的问题建议反馈到市长热线12345,以便得到重视并及时解决问题。谢谢!
联想(电脑及配件) 企业跟进
2021-07-16 19:14:43
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
李先生/女士 补充材料
2021-07-16 19:06:19
经过工作人员的详情介绍学习机各方面学习功能,软件,个人觉得还不错,适合孩子使用,已留下该产品学习机。为孩子提高学习还是值得的。
李先生/女士 补充材料
2021-07-16 18:54:19
我对此类活动有误解,通过与来酷客服的沟通,我的问题得到圆满解决,以后还会一如既往的信赖联想品牌,选择联想来酷产品!
李先生/女士 补充材料
2021-07-16 11:27:43
销售人员诱导消费,欺骗消费者,说只要你舍得为孩子花这个线就免费送,结果钱刷走就把东西给你,就让你走。
联想(ThinkPad) 企业处理
2021-07-16 16:27:43
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-07-16 11:18:33
李先生/女士 发布成功
2021-07-16 11:18:31
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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