京东上赞车载电器旗舰店存在欺诈消费者行为

2021-07-16

已完结

那个设备我刚买回来，三个月之后就用不了了，而且在那之前我买了一个月的流量一共是79元。他们保证可以用到月底，但是我只用了4天严重的损害了我的权益，在他们的技术人员调试后WiFi直接用不了了，金额也没退换给我。

投诉进度

企业完结

2021-07-23 13:33:22

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，商品支持7天无理由退换，一年以换代修，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-16 22:09:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-16 16:49:12

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 15:42:41

用户发起投诉

2021-07-16 15:42:39

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗刷单诈骗霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94867235

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