京东上赞车载电器旗舰店存在欺诈消费者行为

网友保保 2021-07-16

已完结

那个设备我刚买回来，三个月之后就用不了了，而且在那之前我买了一个月的流量一共是79元。他们保证可以用到月底，但是我只用了4天严重的损害了我的权益，在他们的技术人员调试后WiFi直接用不了了，金额也没退换给我。

投诉进度

企业完结

2021-07-23 13:33:22

解决方案

解释,其它

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，商品支持7天无理由退换，一年以换代修，如有疑问可拨打京东客服专线95****18，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-07-16 22:09:43

跟进内容

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平台跟进

2021-07-16 16:49:12

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2021-07-16 15:42:41

用户发起投诉

2021-07-16 15:42:39

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