申通包裹达到不给派送,私自扣件。

已完结

我的包裹7760****,一件衣服一件手表,重复发出。衣服首先到达,我找发快递的快递员给我联系,让送件的快递员给我转寄走了,我也给送件的快递员付了钱,有微信记录。现在手表到达以后,我委托给我发件的快递员多次给我联系派送,结果一直不送,商家也没有收到拒绝了退款,河北承德申通快递私扣快递的行为请予以处理,并及时解决问题。我要求包裹尽快送到,并给我提供送给收件人的证明,保证淘宝的退款正常进行。

消费保投诉平台完结
处理结果
申通快递回复:针对投诉内容反馈的问题,我司于11月12日联系申诉人核实,并承诺后续跟进处理,其表示知晓。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
申通快递 申通快递客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
399.00元
投诉编号:
94867293
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!