无意支付,要求退款 网友保保 2021-07-16 已完结 家里的小朋友拿iPad玩游戏,因为设置了免密支付,在和平精英消费了5个128,一共消费了640,看到扣费后第一时间申请了退款联系客服退费,多次沟通无果,拒绝退费,图片是5个扣费记录 投诉进度 平台完结 2021-08-19 17:21:55 处理结果 苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iP****ne手机的设置>iT********re与Ap****re>Ap****ID>查看Ap****ID>订阅,并在其中取消订阅。 平台跟进 2021-07-19 16:23:24 用户补充投诉 2021-07-16 17:26:47 补充内容 并非恶意退款,最近暑假了小朋友无意消费管理不佳,望理解 平台审核通过 2021-07-16 16:55:21 用户发起投诉 2021-07-16 16:55:19 展开全部