宝马4s店修车迟迟未交车，服务效率极低

网友保保_98e77c03 2021-07-16

已完结

7月9日发生事故送至无锡惠山区宝诚宝马4s店，效率极低，每天催催催。从未有过主动沟通。该给的资料都给了。车子修好了，来句保险未结算为由拒不交付

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-22 17:46:46

处理结果

宝马回复：反馈的问题，客户服务中心已通过电话形式与客户沟通，客户表示问题已解决，烦请知悉。

消费保投诉平台跟进

2021-07-20 16:30:06

消费保投诉平台审核通过

2021-07-16 17:17:40

用户发起投诉

2021-07-16 17:17:38

投诉信息

宝马

投诉问题：

服务态度差服务态度差保险问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

25000.00元

投诉编号：

94867353

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